Política de envío y devoluciones

Envío

Entrega en Sucursal: Recibirás tus llantas de 5 a 7 días hábiles después de la recepción de tu pago* en hiperllantas.com.mx en la sucursal seleccionada, incluye envío e instalación sin costo. 

Envío a domicilio: se envía al día siguiente de la recepción de tu pago* y el tiempo de entrega depende de la paquetería de acuerdo a la ciudad destino. Este servicio tiene un costo de $90 pesos por llanta. 

El envío puede tardar en llegar de 5 a 8 días hábiles dependiendo de la ciudad destino, en algunas ocasiones el envío puede tomar más tiempo, dependerá de factores ajenos a Hiperllantas, como puede ser distancia, condiciones climáticas, disponibilidad de la llanta, entre otras; en caso de que esto ocurra, uno de nuestros asesores se comunicará directamente con el cliente y le informará el estado de su producto.

* El envío de tus llantas se realizará una vez que tu pago sea reflejado en la cuenta bancaria de hiperllantas.com.mx

Devoluciones

Deberás asegurarte que la llanta no haya sido montada y ponerte en contacto al (477) 104 40 05 para que te guíen en el proceso de devolución.  Solo tienes hasta 5 días hábiles después de recibido tu pedido para hacer alguna devolución. Los costos de devolución (flete) corren por parte del cliente. 

Cambios

Si deseas cambiar tu pedido debes asegurarte que la llanta no haya sido montada, posteriormente, comunícate a (477)104 40 05 con el nuevo producto a solicitar, en caso que sea un precio mayor, deberás hacer el pago por la diferencia, o bien, solicitar un reembolso en caso de que el pedido nuevo sea de menor precio.

Solo tienes hasta 5 días hábiles después de recibido tu pedido para hacer algún cambio. La tarifa FedEx que corresponde al envío de regreso del producto corre por parte del cliente. 

 Comunícate con us asesor para cualquier duda o aclaración (477) 104 40 05/ 1044013

¡Con gusto te atenderemos!